Pioniere, denken Sie darüber nach, was fortgeschrittene Veränderungen nach und nach für Ihre Organisation bedeuten und wie Sie sie erklären werden. „Computerisiert ist ein gestapeltes Wort, das für viele Menschen zahlreiche Dinge impliziert“, sagt Jim Swanson, CIO von Johnson and Johnson. An dem Punkt, an dem Sie über fortgeschrittene Veränderungen sprechen, entlasten Sie, was sie implizieren, ermahnt Swanson, der computergestützte Veränderungen bei Bayer Crop Science vorangetrieben hat (und kürzlich als CIO bei Monsanto eingesetzt wurde), bevor er Mitte 2020 zu Johnson and Johnson kam.

Bei Monsanto untersuchte Swanson den computergestützten Wandel im Hinblick auf die Kundenorientierung. “Wir diskutieren über Mechanisierungsaufgaben, Anette Bronder Official Website über Einzelpersonen und über neue Aktionspläne”, sagt er. „Eingehüllt in diese Themen sind Informationsuntersuchungen, Fortschritte und Programmierung – alles ermächtigende Einflüsse, keine Treiber.“

„Alles in allem stehen Verwaltung und Kultur im Mittelpunkt“, sagt Swanson. „Sie können alles haben – die Kundenansicht, die Produkte und Verwaltungen, Informationen und wirklich coole Fortschritte – aber wenn Autorität und Kultur nicht im Mittelpunkt stehen, kommt es zu kurz. Zu verstehen, wie sich die Computerisierung auf Ihr Unternehmen auswirkt – ob Sie sind ein Geld-, ländliches, Drogen- oder Einzelhandelsunternehmen – ist von grundlegender Bedeutung.

Melissa Swift, die Digital Advisory for North America and Global Accounts bei Korn Ferry leitet, stimmt mit Swansons Ansicht überein, dass „computerisiert“ ein Problem hat, da es für viele Menschen eine Menge Dinge impliziert.

„Sagen Sie zu einer Person ‚computerisiert‘ und sie denken darüber nach, papierlos zu werden; eine andere könnte sich Informationsuntersuchungen und künstliche Intelligenz vorstellen; eine andere könnte sich agile Gruppen vorstellen; aber eine andere könnte sich Großraumarbeitsplätze vorstellen“, bemerkt sie.”Computerized” is a train wreck of a word. Furthermore, this causes a great deal of sadness in associations.”

„Stellen Sie sich vor, Sie würden immer wieder einen Cheeseburger anfordern und alles bekommen, von einem Frank über ein Hühnchensandwich bis hin zu einem Caesar-Salat …“, sagt sie. Auf jeden Fall ist die mit Abstand wahrscheinlichste Erklärung, dass sie müssen: Es ist ein Ausdauerproblem. Nach der Pandemie ist die Fähigkeit eines Verbandes, sich schnell auf Störungen im Bestandsnetzwerk einzustellen, Zeit zu haben, Druck zu zeigen, und sich schnell ändernde Kundenannahmen grundlegend geworden.